El pasado 18 de julio de 2025, la Red por la Ciberseguridad con el apoyo de Microsoft, llevó a cabo una jornada de capacitación intensiva en Inteligencia Artificial Generativa dirigida a los directores de los Centros de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRITs) de todo el país. El encuentro tuvo lugar en el CRIT Estado de México, reuniendo a líderes comprometidos con la innovación, la inclusión y la mejora continua de la atención que se brinda a miles de familias mexicanas.
Durante esta sesión formativa, las y los directores exploraron el potencial de la IA como herramienta estratégica para fortalecer la gestión de sus centros, optimizar procesos y generar experiencias más eficientes y personalizadas para los beneficiarios.
Se abordaron aplicaciones prácticas de la IA generativa en el entorno organizacional, desde la mejora en la experiencia del cliente y la optimización de procesos internos, hasta la automatización de tareas administrativas y operativas, la reducción de costos y el uso estratégico en marketing digital. Además, se trataron aspectos clave como la seguridad, la privacidad digital y la integración de la IA en la toma de decisiones empresariales.
Más allá del enfoque técnico, la capacitación tuvo como eje central el compromiso social: que cada conocimiento adquirido pueda traducirse en beneficios tangibles para las niñas, niños y adolescentes atendidos por el Teletón. Desde la agilización de trámites y servicios, hasta la mejora en la atención y el seguimiento de terapias, los directores reflexionaron sobre cómo aplicar estas herramientas tecnológicas para ofrecer una experiencia más humana, eficiente y segura a cada familia.
Para la Red por la Ciberseguridad, esta colaboración representa un paso clave en la democratización del conocimiento tecnológico, llevando la Inteligencia Artificial a espacios donde su impacto puede transformar vidas.
"La IA no es solo para las grandes empresas de tecnología: también puede ser una aliada poderosa en centros que trabajan por el bienestar de las personas" Oscar Ortega- Director de Red por la Ciberseguridad
Con este tipo de iniciativas, los CRITs Teletón reafirman su liderazgo en la transformación digital con sentido humano, preparándose para enfrentar los retos del futuro sin perder de vista su misión más importante: servir con amor, empatía y profesionalismo a quienes más lo necesitan.